ブロードバンドの@NetHome - 加入プロセス・一戸建ての場合

加入プロセス

一戸建て住宅の場合

「サービスエリアの確認」へ入力頂いた郵便番号でサービス提供エリアにお住まいかどうかチェック。

1-a		1.サービス提供可能 2.サービス提供予定 3.サービスエリア外上記のいずれかの結果が表示されます。
1-b		サービスエリア外の方へはサービス提供可能になり次第ご連絡いたします。（ご希望の方のみ）

仮申込または建物調査の申し込みをしていただきます。
仮申し込みのデータは、各地域のケーブルテレビ局に送付されます。

郵便番号だけではサービス提供可能かどうか正確に判断はできないため、住所・建物のチェックを行い、そのままの状態でサービス提供可能かご連絡いたします。

提供可能の場合、流合・雑音等の問題が無いかチェックを行います。
提供不可の場合でも、地域のケーブルテレビ局が調査・交渉させていただくことも可能ですが、
工事の同意が得られない場合には、残念ながらサービスをご提供できません。

流合･雑音の問題が無ければ、地域のケーブルテレビ局とご契約・お申し込みをしていただきます。

お申し込み完了後、工事日を調整、または後日電話でご連絡します。
工事日には、引込工事、宅内配線、モデム接続、動作テストなどを実施いたします。
※一戸建て住宅の工事についてはこちらをチェックしてください。

サービス開始！

インターネット工事

一戸建て住宅の場合

@NetHomeサービスは、ブロードバンドのケーブルテレビ網を使用する通信。電話回線を使うダイアルアップ等と違い、大量のデータを速く送れます。が、これを利用するにはちょっとした工事が必要となります。
J:COM 東京エリアにお住まいの高遠さんのお宅を例に説明しましょう

J:COM 東京へ申し込みをすると、スタッフが来訪または電話で工事日を決めます。高遠さんのお宅は集合住宅ですでにケーブルが引き込まれていたため、ケーブルの配線は建物まで完了していました。下図の番号をクリックすると詳しい情報が分かりますので、順を追ってチェックしてみてください。

※光ファイバーと同軸ケーブルを併用したシステムです。一部光ファイバー化を計画中の地域もございます。

高遠さんの工事を終えて
高遠さんの工事は１時間ほどで終了。工事では、ケーブルテレビの画像を調整するフィルターをはずす作業が重要。高遠さんのお宅は、端子のすぐそばにフィルターが設置されていたので、すぐにこの作業も完了しました。フィルターは、マンションによって設置場所が異なりますので、それによって作業の内容も変わるそうです。マンションの工事の場合、ケーブルが引き込めるか、またすでに引き込まれているかどうか、パソコンの設置場所など、様々な状況により工事内容が変わってくるので、着工前に確認するといいでしょう。また、マンションの場合、管理会社、大家さんの許可が必要な場合もありますので、こちらの確認もお忘れなく。