| 仕事内容 |
ISPサービスにおけるネットワーク、機器、サーバーの監視・運用、トラブルシューティング業務
・ネットワーク、機器、サービスの正常性(容量/負荷を含む)監視業務
・障害発生時の原因切り分け(機器障害、ルーティング障害等)および復旧作業業務。
・機器障害時のベンダー手配、提携会社との復旧作業連携業務。
・ネットワーク系機器の各種設定変更、設定値バックアップ作業業務。
・サービス系障害時の二次エスカレーション(社内他技術部門、ベンダー等)業務
・テクニカルサポートにおけるクオリティ/ユーザー満足度の向上に向けた企画・業務改善
・提携会社に対するサポート/報告業務 |
必要なスキル |
学歴:不問
■TCP/IPおよびInternet/ネットワークサービスに関する基礎知識・運用経験
■Cisco製品、WAN、SNMP、ダイナミックルーティング、VoIP、ネットワーク監視システム、Unix操作、Shellプログラミング等の知識・運用経験尚可
■CATVネットワーク(RF)およびCMTS(CableModemTerminationSystem)の知識・運用経験尚可
■ネットワーク、アプリケーションのトラブルシューティング経験尚可
■NOC(NetworkOperationCenter)、DataCenter経験尚可
■お客様志向があり、品質向上のための提案・問題提議およびそれに基づく行動ができる方
■将来、より高い技術レベルの業務を目指す事も出来るので、意欲・向上心ある方 |
勤務地 |
渋谷オフィス |
| 勤務時間 |
9時〜21時30分, 21時〜9時30分のシフト勤務(4勤4休) |
| 休日・休暇 |
4勤4休制、有給、慶弔 |
| 待遇 |
能力と経験に応じ、面談の上、正社員か契約社員にて決定。
年棒420万円以上 ※左記はあくまでも最低ライン |